Temos como premissa a idéia de manter uma melhora contínua tanto dos produtos fabricados como da atenção ao cliente. Isto só se consegue com uma constante capacitação de nosso pessoal técnico e administrativo. Em nossas instalações são ministrados cursos de capacitação ao pessoal técnico de nossos clientes, instruindo como resolver qualquer imprevisto que possa apresenta-se nas instalações de distintas aplicações. Nosso curso técnico de gás industrial tem sido ministrado para mais de 500 pessoas das principais empresas do mercado.
Reafirma pontos principais
Manter um crescimento constante, liderar o mercado de máquinas de combustão e válvulas reguladoras de pressão de gás. Com uma rígida gestão da qualidade, visando a total satisfação do cliente com um serviço abrangente de pré e pós-venda, criando assim um melhoramento continuo com dedicação persistente dentro do conceito de P&D.
A empresa foca os mercados doméstico, industrial, agronegócio, e petrolífero do MERCOSUL. Atendendo todas as oportunidades comerciais que se apresentem. O desenvolvimento do mercado será realizado baseado no atendimento rápido e integrado com clientes, e com um desenvolvimento continuo de produtos de ultima tecnologia com alta qualidade.
Excelência.
Ressaltamos a qualidade de nossos produtos, assim como a satisfação dos nossos clientes e colaboradores.
Integridade.
em nossas atividades internas e externas, destacando a ética e integridade.
Responsabilidade social.
como parte produtiva na comunidade, é nossa preocupação manter o crescimento e a competitividade, assumir a responsabilidade de apoiar o desenvolvimento social e econômico dos membros da EQA, e a melhoria do meio ambiente.
Inovaçao.
pesquisa e desenvolvimento de novos processos e produtos de forma contínua, com o objetivo de estar na vanguarda da tecnologia e da inovação, cuidando do meio ambiente.
Compromisso.
valorizar os acordos com nossos clientes, fornecedores e colaboradores, que fazem a nossa imagem de excelência, e possibilitam o crescimento da empresa.
Uma ampla e capacitada rede, presente em todos os grandes centros dos países onde nossos produtos são comercializados, oferece o respaldo que necessitam nossos clientes. Somos conscientes que de nossos equipamentos dependem, em grande parte, o funcionamento de suas empresas, e que cada hora de produção paralisada causa um grande prejuízo. Por isso fazemos um acompanhamento caso a caso, com informações que são analisadas até o último detalhe e repassamos a informação ao setor responsável, para sugerir modificações que melhorem cada aplicação em particular.
Uma ampla e capacitada rede, presente em todos os grandes centros dos países onde nossos produtos são comercializados, oferece o respaldo que necessitam nossos clientes. Somos conscientes que de nossos equipamentos dependem, em grande parte, o funcionamento de suas empresas, e que cada hora de produção paralisada causa um grande prejuízo. Por isso fazemos um acompanhamento caso a caso, com informações que são analisadas até o último detalhe e repassamos a informação ao setor responsável, para sugerir modificações que melhorem cada aplicação em particular.
Nossa linha de produtos é única na América Latina que abrange todas as aplicações industriais de GN e GLP:
A cada ano são realizadas melhorias para leva-los ao mais alto nível de controles de qualidade internacionais.
Departamento de engenharia composto por mais de 10 técnicos e engenheiros, avalia constantemente as necessidades de nossos clientes, trabalhando em conjunto com nosso departamento de vendas. Além disso são analisadas as novas tendências nas áreas mecânica, elétrica e eletrônica para incorpora-las a cada produto logo que são aprovadas pelo departamento de projetos.
Todos nossos produtos são testados minuciosamente antes de serem entregues, em muitos casos por mais de uma pessoa, emitindo-se um certificado quando este for solicitado. Para tanto contamos com diversas bancadas de teste adaptadas para simular as situações mais extremas. Tudo isto nos permitiu alcançar níveis de falhas extremamente baixos nos últimos anos, o qual é auditado por uma empresa internacional de verificação de primeira linha.
A EQA s.a.i.c. em toda a sua história tem sempre mantido uma política que assegura o fornecimento de peças para manutenção, ainda que para equipamentos fora de linha. Nosso depósito garante estoque permanente, tanto para produtos de nossa marca como de outras.
Com esse padrão, a EQA SAIC está comprometida em gerenciar suas responsabilidades, apoiar a proteção do meio ambiente e prevenir a poluição em harmonia com suas necessidades socioeconômicas.
Esta é a aplicação das melhores práticas em segurança e saúde no trabalho (SST), destinadas a permitir que nossa organização controle seus riscos para a SST e melhore seu desempenho.
Desde os anos 90, trabalhamos de acordo com os padrões desta norma internacional que estabelece um sistema eficaz para gerenciar e melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços.